【中国上海，2020年3月12日】IDeaS营收解决方案(以下简称“IDeaS”)作为全球酒店营收管理的先锋和技术领导者，在一年多的合作过程中，成功帮助厦门金燕酒店提升了营收业绩。通过对酒店情况的深入了解，IDeaS帮助酒店建立了完善的收入管理体系，不断优化酒店销售处理的标准流程，不仅提升了酒店的收入表现，也增强了酒店的竞争力。
厦门金燕酒店是厦门航空酒店集团旗下的五星级标准商务度假酒店。作为国有酒店，酒店在合作初期向IDeaS说明了自身情况，并量身定制了相应的预期目标：通过制定合理的收益管理策略来提升业绩，同时帮助酒店培训收益管理经理，使其能够独立处理日常收益管理任务。综上所述，厦门金燕酒店需要定制化的IDeaS咨询服务，专注于提供日常收入管理策略支持、培训和帮助选拔收入管理技能人才。
在深入了解酒店后，IDeaS咨询总监刘霞定制了一套服务，帮助他们实现目标：
变更管理支持(变更管理支持)。
通过制定酒店的日/周/月收入管理工作内容，帮助酒店建立一套标准的收入管理流程；根据酒店使用的市场代码，帮助酒店建立市场代码组标准。IDeaS咨询总监刘霞在收集分析大量数据的同时，配合酒店收入经理和渠道经理，严格审核酒店各细分市场的定价和渠道管理，丰富了产品价格体系，提升了酒店各渠道的品牌美誉度。
绩效分析(收入绩效分析)
在分析酒店在细分市场的表现、竞争表现和每日收入报告后，与酒店相关负责人员进行沟通，对包括每日价格预测和价格调整(定价)、房型补贴和渠道在内的销售策略给出合理的指导和建议。同时，通过组织收入管理人员每周、每月召开收入管理会议，在讨论销售策略的同时，对酒店收入管理人员进行业务评估和技能培训。在不断细化收益管理流程的同时，要培养收益管理人才。
收入管理指导(收入管理指导)
这项工作的重点是税收工作的交接培训。酒店收入管理经理有能力接管日常工作后，会协助主持收入管理会议，提高主持收入会议的技能。比如在每周收益管理会议之前，要对收益管理经理进行一对一的周会准备、数据分析技能和演示技能的培训，全面提升自身能力，确保项目结束后，收益管理经理能够独立主持每周收益会议，独立处理日常收益管理任务，从而使酒店具备独立的收益管理能力。
RMS收入管理系统安装和相关培训。
IDeaS RMS收入管理系统集预测、收入分析和定价决策于一体。该系统可以通过研究酒店的历史收入数据，自动预测和制定酒店的日常定价决策。结合IDeaS提供的专业咨询服务，可以起到事半功倍的效果。系统安装后，IDeaS对相关人员进行了数据采集模板和价格制定系统模板的培训，让他们了解如何使用系统中的工具，确保系统能够发挥最大的作用。
到2020年1月，酒店的收入有了很大的提升，具体收入如下：
酒店业绩：2019年全年，酒店月度业绩的关键指标RevPAR(每间可售客房的收入)呈稳步上升趋势，全年累计RevPAR(每间客房的日均收入)较2018年增长1.4%，客房收入获得同样的增速；
市场竞争对手
动态调价效果：在动态调价效果下，2019年非协议FIT市场业务较2018年大幅增长，占全年业务的22.5%；
尽管取得了上述突出成绩，但IDeaS仍追求完美，从三个方面提出了进一步的改进建议，即提升营收人员能力、完善业务流程和策略、推进营收自动化的流程，即人员、流程和工具，以帮助酒店实现持续的营收增长。
针对厦门酒店与IDeaS的成功合作，负责酒店营销运营的林先生评价，此次合作成果超出预期，令人欣慰。在一年多的合作期间，IDeaS公司的团队为我酒店的整体收入管理提供了非常专业有效的帮助，不仅帮助酒店全面梳理了收入管理的规范流程，也提升了酒店收入例会的模式和效率。特别是在酒店人才梯队的培养上，一对一的培训指导取得了显著的效果，提高了收入经理在数据收集、判断和分析方面的专业技能，为后期的营销工作提供了很大的指导。咨询总监刘霞负责整个咨询项目，让我们感受到了IDeaS的专业和卓越。
酒店收入经理还补充道：通过此次合作，酒店整体收入管控能力明显提升，产生的效益有目共睹。后期我们会优化营收流程，使酒店的营收管理取得更大的进步。
关于IDeaS
SAS的子公司IDeaS是领先的收入管理软件和服务提供商，拥有30多年的专业经验，帮助140个国家的13，000多名客户增加收入。IDeaS将行业知识与创新的数据分析技术相融合，创造出先进、智能、易用的方法，为收入管理者提供可靠、准确、自动化的决策，从而取得显著成效，实现收入翻番。