三亚市海棠区游客集散中心:助力旅游服务体系多维发展

海南客户端、南海网、南方都市报1月26日报道(记者林世堂)“配套设施设备很齐全,来这里休息很舒服。”1月26日,来自四川的游客刘在三亚市海棠区海安大道168号海棠区游客集散中心享受到了便捷舒适的配套服务,非常满意。

海棠区游客集散中心。记者 林师堂 摄

海棠区旅游集散中心。记者林世堂摄

行李寄存室、接待室、母婴室、医务室、快件收发室……海棠区游客集散中心分为上下两层。一层为游客集散中心服务大厅,分为商品展区、文化展区、游客接待区、休息区四个区域。二楼设有旅游调解室、旅游巡回法庭、旅游人才工作站、志愿服务站、旅游协会、旅游警察、环球旅游办公室、会议室等便民办公场所。

旅游公交时刻表。记者 林师堂 摄

乘车时间表。记者林世堂摄

“这里配套设施齐全,欢迎广大市民前来体验。”据海棠区游客集散中心工作人员介绍,游客在这里可享受旅游交通集散、旅游信息咨询、旅游休闲社会化、旅游中介服务、旅游管家服务、目的地形象展示、旅游产业创新发展综合服务、旅游救援维权等多项服务。

在海棠区游客集散中心一楼党群服务站,有宣誓墙、中共党史墙、书店墙、潮南等七个版块。服务内容包括政策公告、红色教育、党建指导、公共服务、文化活动等。将实现资源众筹、服务共享,深化区域党建与旅游治理有机融合,探索党建引领全域旅游发展新模式,提升党建红色辐射效应,推动形成“党建引领、融合共进”。

海棠区游客集散中心。记者 林师堂 摄

海棠区旅游集散中心。记者林世堂摄

免费直达机场的大巴,无需奔波,让游客乘坐飞机更加高效便捷。市民可在海棠区游客集散中心乘坐单程免费机场大巴直达,每天下午1: 00至7: 00发车。还可以在集散中心享受行李保管、航班动态查询、购买旅游商品等服务,然后乘坐机场班车前往三亚凤凰机场。

三亚市海棠区旅游文化局相关负责人表示,海棠区游客集散中心是打造优秀旅游服务和消费环境的重要保障,为政府和企业提供了交流互动的平台,共同探索海棠区旅游产业跨越式发展的新途径,不断提升海棠区旅游产业核心竞争力。同时,为满足游客个性化、高端化、多元化的需求,海棠区游客集散中心将致力于打造海棠区游客“会客室”,以三亚一般游客入口的定位向游客介绍海棠区旅游产品,为海棠区优秀文化旅游企业打造高品质的展示平台。

海棠区游客集散中心。记者 林师堂 摄

海棠区旅游集散中心。记者林世堂摄

下一步,海棠区游客集散中心将为来自三亚各地的游客提供方便、快捷、舒适、安全的服务,同时打造服务一流、运维规范的三亚旅游公共服务标杆示范点。

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