8月31日，记者从海南省旅游客运信息服务平台获悉，2017年暑假期间，平台积极加强旅游运输组织领导，安全有序组织开展2017年暑假县际旅游客运运输，保障了承租方车辆使用，保障了游客安全有序出行。平台租车系统数据显示，7月1日至8月31日，平台已成功租赁旅游车43767辆，安全运送游客120多万人次，同比分别增长6.5%和7.0%。无运输安全事故和重大服务质量投诉。
据了解，今年海南省旅游客运圆满完成了暑假安全运输任务，主要体现为四个“有品”:
安全有保障。海南是一个自然灾害多发的岛屿，夏季恰逢海南汛期和台风多发季节。因此，服务平台参与企业加强对员工的防汛培训和潜在风险排查，及时发布防汛预警信息，积极引导滞留在集团外的车辆利用GPS安全返回。暑假期间，服务平台不断建立预监测、预警、应急响应、后恢复的全过程应急体系，保障汛期和暑假旅游客运正常运行。
服务得到改善。为保障和满足暑期承租人用车质量需求，6月初，服务平台结合安全生产月活动和海南夏热冬雨季节特点，精心部署，督促各参建企业落实县际客车维修工作。同时，服务平台进一步加强对教练员服务质量的监督管理，对在游览过程中出现投诉和服务质量问题的教练员、驾驶员，按照《海南省市县际旅游客运企业自律公约》相关规定严格及时处理，并将服务质量与教练员收入分配挂钩，实行按月通报处罚制度，有效提升了旅游客运服务质量。
有监管措施。海南省旅游旺季非常明显，而暑假是海南旅游淡季。针对参建企业闲置车辆较多的情况，服务平台应加强对客车规范运营的监督管理，如每天对出站客车动态GPS运行情况进行监控，确保参建客运企业在平台上有序、公平、公正运营。
环境有所改善。随着全省旅游客运市场的深入发展，以及省交通运输主管部门对道路旅游运输综合执法的不断完善，特别是对经营客运车辆从事旅游客运的违法行为的查处，全省旅游客运秩序得到稳定。