志愿服务队
聚焦文化创建助力海口争创全国文明城市。海口火山口公园持续发力，将文明带入景区，让游客倍感温暖。
1=100志愿服务无处不在。
在火山口公园景区，我们总能看到这样一群身穿彩带的志愿者，他们用微笑为游客提供热情的服务，保持公园整洁，回答游客的问题，帮忙推行李，陪讲解。
来自广东的游客陈启文的家人看到景区如此热情的服务，连连称赞。他说，想不到海南景区的文明服务能如此细致，真正体现了一个城市的文化特色。
没想到，更多游客惊喜的背后是公园精心打造的志愿服务团队。据了解，火山口公园有32支志愿服务队，每周都有专门的志愿者培训活动，志愿服务的形式也比较多样化。"全程提供保姆式服务，让游客有宾至如归的感觉."志愿者陈画梅笑着说。
志愿服务队
“就像游客丢东西和与团队走散一样，园区志愿服务队的成立帮助了很多游客，每个月积累了100多件。现在，游客对我们的志愿服务团队非常信任。他们看到了志愿服务队在捡垃圾方面的示范作用，也更自觉地维护了公园的整洁。乱扔纸屑、果皮、烟头的现象明显减少。”志愿服务队队长陈艳说。
目前，景区的游客中心、票房、商场都有创文宣传单供游客阅读。各种类型的创文宣传标语和温馨提示摆放在停车场、售票网点、休闲区和出入口。厕所等场所贴有禁烟标志，从人到景散发着景区的文明风貌。
“在公园的任何一个区域，都有志愿者服务。我想说它无处不在。”火山口公园营销负责人郭说，热情的志愿服务给游客带来欢乐，这是100分文明价值的体现。
100-1=0文明提升管理质量。
海口火山口公园是海南省第一个被联合国教科文组织认定的具有突出重要价值的世界级旅游景区，被评为“海南省优秀旅游景区”、“海南省十大风景名胜区”、国家AAAA风景区、国家地质公园。辉煌的背后，是火山口人民善治的传承。
“100-1=0，我们要强调的是景区文明管理体系的不断完善和完善，就像一场体操比赛，有100个连贯的动作，就不能有失误，否则全是零。”这是火山口公园董事长陈经常挂在嘴边的管理理念。
近年来，火山口公园紧跟文创格局，打造了具有战略品牌价值的“组合拳”。“双创”之初，火山口公园组织成立了文艺作品创作领导小组，明确工作职责要明确，工作任务要明确，责任人要明确，责任追究要明确。乘势而上，创建文明景区、文明企业、文明家庭、文明从业人员，全力将文明创建纳入景区管理常态化工作。
谈及创作氛围的营造，火山口公园向我们呈现了一组数据：3个大型街道标识、41个双创水标识、80个禁烟标识、120个厕所文化、4份文明城市问卷、80份温馨提醒、3680小时LED显示屏滚动展示、2万份双创工作知识问答手册。
“但创意环境硬件的提升、软件管理文化的优化只是一张脸，我们也有一系列推文旅主题产品的小技巧。”郭笑了笑，把这件事全部告诉了我们。
用N模式打造“理子”，践行文明城市创建。
巧搭农贸市场，吸引贫困农户筑巢，帮助周边精准扶贫户销售自己的农产品，通过线上线下销售将农业与旅游相结合，打造惠农惠农的农贸市场品牌。合作举办了第二届火山自行车文化节和火山美食节，让更多的游客可以品尝到各种当地美食。为了让游客感受到更丰富的火山民俗节庆文化，火山口公园邀请当地八音团队在全园巡演以狮山为特色的民俗节目，广大游客可以欣赏到原汁原味的琼剧和原汁原味的八音表演。举办首届“火山口节”探索阳山文化.
智者如泉，仁者如山。金山银山被青山绿水环绕。火山口公园的农业扶贫文化——互联网N的内涵和实践价值，是文明城市创建的一部分。