“海南要加快形成以旅游业为主导、现代服务业为主导的服务业体系，充分利用中央支持海南旅游业发展的政策。”2013年4月，习近平总书记视察海南时，对海南旅游业寄予厚望。近年来，省委、省政府贯彻落实罗总书记来海南实习的重要指示精神，充分发挥生态环境、经济特区、国际旅游岛三大优势，积极创建全球旅游示范省，不断提升旅游国际化水平，创新旅游综合管理，努力打造全天候、区域性旅游目的地， 并以实际工作支持“全省人民幸福家园、中华民族四季花园、中外游客度假天堂”三大愿景。
新格局——
打造全球旅游，种下国家“试验田”。
在“大众旅游时代”蓬勃发展之际，2016年1月在海口召开的2016年全国旅游工作会议上，海南被确定为中国第一个创建全球旅游的省份。
“今年，全球旅游业首次被列入政府工作报告。对海南来说，全球旅游是国际旅游岛战略的深化和拓展。随着需求的不断增加，海南如何面对和适应不同的消费群体？这就需要在旅游产品布局上进行供给侧结构性改革。”今年3月7日，在全国人大海南代表团媒体开放日上，现任省委书记、时任省长刘慈贵回答了记者提问。
新时代的图景需要新的书写。随着“多规合一”和全省空间布局的“蓝图”，供给侧结构性改革的基本路径已经明确，全省以“点、线、面”规划全域旅游，一幅美丽画卷正在徐徐展开。我省首批建设了100个特色工业小镇和1000个美丽乡村，使美丽村镇宜居宜游全省。
对于琼海市惠山镇加澳村村民蒋昌俊来说，全球旅游带来了实实在在的变化：几年前，这里还是一个大山里的苗寨，精心规划、精心建设、精心打造。现在，来自北京、东北等地的游客已经聚集。苗族姑娘每天佩戴的苗绣头饰和腰带走出闺房，成为全国各地的“伴手礼”。
全球旅游使城镇和乡村成为具有地域特色、民族特色和历史记忆的景区。我省牢牢抓住这一“乘数因素”，实现旅游产业供给能力和效率倍增，推动旅游新业态、新产品供给质量优化升级。2016年，海南接待游客6023.6万人次，同比增长12.9%；旅游总收入达672.1亿元，同比增长17.4%。
新动能——。
国际化，组合拳玩“翻身”。
谈及变化，三亚南三营销总监孙对景区外来游客数量的不断增加感触最深。“2016年1-10月，接待境外游客3.5万余人次，同比增长20%以上。”
所有好的原则都应该适应不断变化的时代，以保持相关性。为充分发挥区位和资源优势，争当旅游对外开放排头兵，我省加快推进海南旅游市场国际化。去年省政府专门发布了《海南省提高旅游国际化水平和促进入境旅游发展实施方案》，吹响了全省上下齐心协力提升海南旅游国际化水平的号角。随后，出台了发展和扶持入境旅游市场的措施，整合调整了与民航客运相关的财政补贴政策和条款。随着各项惠民政策的实施，制约入境旅游发展的市场瓶颈被打开，一套促进入境旅游的“组合拳”应运而生。
“走出去”“引进来”提升海南“世界知名度”——。
2016年，海外共有30家
在去年举办的第27届香港美食博览会上，省旅游厅首次组织代表团参展，重点介绍了包括原创美食在内的全新打造的海南十大旅游套餐。针对港澳市场，我省推出了海南首批十大旅游套餐，包括滨海度假、山海户外、海岛秋千、热带雨林、乡村民俗、温泉养生、家庭儿童、原创美食、祈福文化、航天高铁等十大类产品。
我省入境旅游“成绩单”显示，2016年海南入境旅游实现恢复性增长，接待入境游客74.9万人次，同比增长23.1%，旅游外汇收入3.5亿美元，同比增长41.13%，成功扭转了入境旅游连续三年下滑的局面，奠定了漂亮的翻身仗。
新突破——。
创新管理，全面升级服务“软件”。
如果说我省在打造全球旅游、提升旅游国际化水平上需要持续努力、长期成功的韧劲，那么在规范旅游市场、提升旅游服务水平时，就靠的是言出必行、行必果的狠劲。
Xi总书记视察海南时嘱托：“发展高水平旅游，必须注重硬件和软件，特别是要提高服务质量，推进精细化管理，以优质的服务赢得旅客的笑脸和赞誉，赢得持久的人气和效益。”
我省大力创新旅游综合管理，找到了提升旅游服务水平的突破口。2013年，我省成立旅游市场综合整治领导小组，以问题为导向，紧紧围绕旅游市场管理薄弱环节，紧紧抓住关键节点，严厉打击“零负团费”、低价竞争、强迫购物、增加自费项目等“专项整治、投诉举报、重点排查、暗访、媒体曝光”等一系列“组合拳”。
据统计，自2013年3月启动旅游市场综合整治以来，我省共公开曝光扰乱旅游市场违法违规企业和个人15批次，涉旅案件764起，依法吊销旅行社经营许可证27家，依法责令旅行社停业整顿21家，合计罚款4229万元。三亚“1/3”旅游监管模式取得显著治理效果，在全省乃至全国迅速推广。
“深化旅游管理体制改革，加强旅游市场监督管理，建立职责明确、执法有力、行为规范、保障有效的综合管理机制，最终目的是让广大中外游客在海南玩得开心、放心、舒心。”省旅游委主任孙颖说。