文化和旅游部7日发布风险提示,指出中国出境游市场规模迅速扩大,涉及中国游客的境外旅游相关安全事故数量也在快速增加,游客应警惕境外自助游中的各种风险。
文化和旅游部提醒,境外自助旅游的主要安全风险包括以下几类:
一是涉水活动的风险。与水相关的项目极具观赏性、娱乐性和刺激性,深受中国游客的欢迎。但存在不同程度的安全风险,已成为造成海外中国游客旅游安全事故的主要方面。其中,溺水和水上交通事故是造成游客伤亡的最重要因素。据不完全统计,2017年以来,泰国、马来西亚、印度尼西亚、马尔代夫等几个热门旅游目的地发生了100多起中国游客意外溺水事故。
二是交通风险。目前,越来越多的中国游客在海外旅行时选择公路旅行或乘坐当地私人交通工具。各类交通事故已成为中国游客在海外面临的最重要的安全风险之一。由于不同国家的基础设施条件和交通规则不同,中国游客存在不熟悉当地路况、交通法规、疲劳驾驶等问题。一些出境目的国公路基础设施落后,自然灾害多,极易引发交通安全事故。部分互联网旅游公司对境外服务项目的真实性、合法性、安全性缺乏审核,安全责任和保障义务界定不清,存在较大安全隐患。
第三,实地和空中项目的风险。有的国家地貌奇特,山川秀美,为中国游客提供了大量丰富的户外观光项目,如登山、丛林探险、热气球观光、滑翔伞等。这些活动也存在不同程度的安全风险,主要包括自然环境等不确定因素和地震、火山喷发等天气变化导致的旅游安全事故;项目方设备故障或经营管理不善导致游客坠落等安全事故;因缺乏身体条件而冒险参与高风险旅游项目,导致安全事故。
第四,盗窃抢劫的风险。近年来,一些国家受经济下行、失业率高、难民涌入等因素影响,发生了恐怖袭击、盗窃、抢劫、诈骗等事件,影响了中国游客。同时,一些游客安全意识薄弱,携带大量现金,喜欢独自外出,导致盗窃抢劫。在中国游客的主要目的地中,许多国家经常发生针对中国游客的抢劫事件,给客户带来了巨大的损失。
文化和旅游部提醒广大游客,出境旅游特别是境外自助旅游,要增强风险防范意识,警惕各种风险,安全理性出行。出行前要做好准备,关注旅游、外事等相关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通、社会治安等情况,谨慎或暂时避免前往恐怖袭击频发、政局不稳或重大疫情的国家和地区。要提高安全意识,爱护个人物品,遵守当地交通法律法规,遇到紧急情况保持冷静,妥善应对,及时报警。同时要理性消费,合理规划出行路线,选择有运营资质的运输车辆,谨慎选择高风险旅游项目,在探索陌生旅游时不要盲目追求刺激。应购买旅行意外保险,以确保旅行安全。(胡浩)
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