文化与旅游5G结合应用示意图来自《2019中国智慧文旅5G应用白皮书》。
以“万物智能”为特征的5G会给旅游业带来哪些变化？未来的旅游业是什么样的？
中国旅游业开始牵手5G，游客将获得全新酷炫的体验，旅游业将迎来创新升级的机遇。
5G加速中国旅游。
去年底，中国联通在红旗渠景区发布了首个基于5G技术的智慧旅游应用系列。今年5月，世界之窗与中国联通合作，打造国内首个5G全覆盖的大型文化主题公园。深圳欢乐谷与中国电信合作打造“中国首个5G体验园”。湖州开通“5G智慧出行”平台，推出“一键式智慧出行到湖州”。短短几个月，5G与旅游业互动频繁。
5G指的是第五代移动通信网络，其峰值理论传输速度可达每秒数十Gb，比4G网络快上百倍。如果只从网速和流量的角度来理解5G，显然低估了它的能力。根据中国联通与腾讯22日联合发布的《2019中国智慧文旅5G应用白皮书》，5G网络的“高速、低时延、大连接”等特性，及其与人工智能、高清视频、AR、VR等先进技术的融合。为旅游目的地文化内涵的彰显、体验、传播和创新提供有力支撑。同时，在提升旅游管理能力、丰富旅游营销手段、提升旅游服务水平、提升游客旅游体验、助力文物活化和文化传承等方面发挥着关键作用。
中国旅游研究院院长代斌在“2019数字文化旅游发展论坛”上告诉记者：“数字文化旅游时代已经到来。可以说，现在是大众旅游的时代，也是科技改变旅游的时代。在技术的驱动下，各行业的边界逐渐消失，文化旅游行业需要对其商业模式进行适应和创新。”
5G成旅游标准。
5G是将物理世界的海量信息输入数字系统的重要技术途径。随着数字化建设的深入，水、电、路等5G网络资源将成为景区必备的基础设施之一，是实现景区信息化、智能化的必要条件。
腾讯文化旅游运营总监孙辉告诉记者，从PC互联网时代到以3G、4G为基础的移动互联网时代，通过智能手机的快速普及，实现随时随地消费、说走就走，在吃、住、行、购、娱等方面基本实现了用户端的数字化应用。5G时代的到来，可以助力文化和旅游供给侧的全面数字化升级，包括用户洞察、产品设计、服务体验综合管理、智慧大脑建设等。同时，在服务端，Smart Technology将打造更加惊艳的文化和旅游产品体验，VR技术、人机交互技术、人工智能技术和全息摄影将突破原有的旅游局限，带来全新的旅游体验。
如103010所述，5G为访客提供了更精准、更匹配、更个性化的服务。比如5G AI景区游，会为每位游客提供专属服务，包括游览和推荐的景区信息，配套交通、住宿等；5 G辅助讲解针对不同类型的游客推送不同的讲解材料，游客每次参观都会有不同的感受；5G AI旅游助手会根据不同类型的游客输出不同风格的旅游资料。5G和语音技术的结合，可以为外国游客在旅游期间提供多语言在线翻译服务。同时，当外国游客在欣赏中国传统文化作品时陷入语言障碍，无法理解内容含义时，可以通过手机应用将自己欣赏的作品翻译成自己的语言。
文化和旅游融合技术支持。
心随景动
未来，深圳欢乐谷公园的游客将体验全息游乐产品、园内车辆自动驾驶、车载智能导游、智能客服机器人、MR体验式导游、智能销售机器人等。
孙辉表示，5G与旅游的融合将为游客提供主题、舞台、场景不同的体验。游客可以通过参与直播活动、5G虚拟历史体验等互动，深度体验文化。游客可以参与文化，而不是观看。5G结合人工智能还可以为游客提供跨区域的个性化服务。比如游客在规划行程时，会咨询以“李白诗文”为主题的旅行路线，结合人工智能的5G会基于文化数据为游客提供个性化的路线规划建议。即使游客实际只游览一个地方，也可以借助5G虚拟现实和5G全动视频远程体验其他景点，实现主题游的整体性。
文化和旅游部信息中心副主任辛鸿业告诉记者，智慧文化旅游的核心是推动融合，包括技术与产业的融合、资源的融合和文化旅游的融合。特别是通过推动文化和旅游融合，推动产业高水平、高质量发展。文化旅游的融合需要科技的支撑，智慧文化旅游的发展也离不开科技的支撑。推动艺术和旅游与科技的融合是产业、社会和发展的需要。科技旅行不是简单的叠加，而是机械的罗列。它应该遵循发展的规律。检验实际效果的是行业、社会和时间。(赵珊)
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